Официальный сайт производителя красителей и ингредиентов Gleb colors (Cake colors)
+7 (861) 203-40-79
Ваш город: Краснодар Карта дилеров в вашем регионе
Обработка заказов:
Рабочее время:
  • Бесплатная доставка
    по Краснодару от 7 000 ₽
  • Отправляем по России и СНГ
    Доставка до адреса или ПВЗ
  • Гарантия качества
    только проверенные товары
  • Выгодные условия
    для постоянных клиентов и оптовиков
каталог продукции

Техническая поддержка по пищевым принтерам - Краснодар

Страницы: 1 2 3 4 5 След.
Техническая поддержка по пищевым принтерам
 
Здесь вы можете получить профессиональную помощь в проблемах с Вашим пищевым принтером:

Чтобы помочь, необходимо получить техническую информацию о принтере, для этого необходимо:
1. Загрузите обычную, непищевую бумагу в лоток подачи бумаги. На экране принтера выберите пункт Настройки, затем раздел Обслуживание. В данному меню нажмите «Печать образца проверки сопел». Пришлите фотографию или скан результата проверки.
Если у вас нет экрана на принтере, то "Печать образца проверки сопел" делается следующим образом: Пуск->Панель управления->Устройства и принтеры->Нажать правой кнопкой на нужном принтере и выбрать пункт "Настройка печати"->Вкладка обслуживание->Кнопка "Проверка сопел"
2. Выньте картриджи, положите их на поверхность и сделайте фотографию сверху.
3. Сделайте фотографию так, чтобы все картриджи были видны с боку (видна губка и отсек для чернил).
4. Сделайте фотографию картриджей снизу, чтобы были видны чипы.
Всего необходимо прислать три фотографии и образец проверки сопел.
 
1. Невозможно сделать это, так как картридж "M" сначала горит красным цветом, когда его вставляешь но через несколько секунд высвечивается ошибка "Код поддержки 1410, не удаётся определить чернильницу". До этого гаснул черный картридж, но после 10-15 попыток можно было добиться, того, чтобы картинка распечаталась и он не погас, розовый же тухнет сразу.
2. Вот фото снизу картриджей и каждого картриджа сверху.
 
Цитата
Плеханова Юлия Валерьевна написал:
1. Невозможно сделать это, так как картридж "M" сначала горит красным цветом, когда его вставляешь но через несколько секунд высвечивается ошибка "Код поддержки 1410, не удаётся определить чернильницу". До этого гаснул черный картридж, но после 10-15 попыток можно было добиться, того, чтобы картинка распечаталась и он не погас, розовый же тухнет сразу.
отправляем Вам новый комплект картриджей по гарантии.
 
На флешке нет  файлов "Радуга" и/или "Радуга печать раз в день" о которых говорится в инструкции. Где их взять?
 
Добрый день,необходимое изображение выслали на вашу почту.
 
Здравствуйте!
Как заправить картриджи чернилами в пищевом принтере ТОРТ3?
Я делаю так: каретка в положении "замены чернил", открываю цветные колпачки на картриджах (картридж не вытаскиваю), заливаю в отверстие шприцом  чернила, закрываю колпачок. При этом часть чернил выливается с обратной стороны. Уровень в картриджах увеличивается. Счетчик показывает, что чернил нет, просит заменить картриджи.
Почему при заправке у меня чернила выливаются с обратной стороны на поролон?
Что я делаю не так?
 
Добрый день!
Заправлять картриджи в самом принтере категорически нельзя, пищевые чернила могут попасть на чувствительные датчики внутри принтера.

Вот пример, как заправлять картриджи
 
При использовании   вафельной бумаги  проблем нет ,а на сахарной бумаге отпечатать получается с 3-4 раза т.к. постоянно пишет что бумага застряла хотя  фактически её протягивающее устройство её  просто не тянет.
 
Какой стороной вставляете лист? У сахарной есть подложка из пластика, с одной стороны пластик выступает, с другой стороны нет.
 
Здравствуйте.
Принтер Торт3 печатает тусклые цвета. Как можно настроить цветопередачу
Страницы: 1 2 3 4 5 След.

+7 (812) 627-18-57 Санкт-Петербург СПб  
+7 (495) 108-24-44 Москва Мск
+7 (861) 203-40-79 Краснодар Крд
+7 (863) 303-61-05 Ростов-на-Дону РнД
+7 (8442) 78-01-97 Волгоград Вог
+7 800 444-75-04 бесплатно по России
+7 800 444-76-04 для дилеров
Обработка заказов:
Рабочее время:
«Кондитер-новичок»
Сумма покупок за последние 365 дней до 50 000 руб.
Начисляется 5 % на бонусный счёт с каждой покупки.
«Профессиональный кондитер»
от 50 до 150 тыс. руб.
Начисляется 10 % на бонусный счёт с каждой покупки.
«Кондитер мирового уровня»
от 150 тыс. руб.
Начисляется 20 % на бонусный счёт с каждой покупки.

1 балл равен одному рублю

РРЦ
Рекомендуемая Розничная Цена

Рекомендуемая стоимость по которой вы можете продавать своим клиентам