Добрый день. Для того, чтобы помочь, нам нужно запрашивать дополнительную информацию - фото, номер заказа и т.д., получать обратную связь через форум неудобно, поэтому мы просим клиентов обращаться к нам на почту. Если решение может быть полезно другим участникам - мы публикуем его позже.

Добрый вечер, подскажите, принтер приобретён больше года назад, после последней заправки картриджей при проверке печати сопел, верхняя строка PGBK печатается с пробелами, делала очистку стандартную и глубокую не помогло, хотя при печати обычной картинки все цвета печатает нормально, только немного пачкаются края листов, что делать в данном случае? промывать картриджи и печатающую головку?

Здравствуйте!Перестал печатать черный цвет чернильницы RGBK... прилагаю фото печати после чистки головок и выравнивания. А также фото картинки. Она должна быть черная, а печатает только контур. Заранее спасибо!