Официальный сайт производителя красителей и ингредиентов Gleb colors (Cake colors)
+7 (861) 203-40-79
Ваш город: Краснодар Карта дилеров в вашем регионе
Обработка заказов:
Рабочее время:
  • Бесплатная доставка
    по Краснодару от 7 000 ₽
  • Отправляем по России и СНГ
    Доставка до адреса или ПВЗ
  • Гарантия качества
    только проверенные товары
  • Выгодные условия
    для постоянных клиентов и оптовиков
каталог продукции

Принтер перестал печатать черный цвет - Краснодар

Страницы: 1
Принтер перестал печатать черный цвет
 
Здравствуйте. Купила у вас принтер Canon TS 5040. Все было прекрасно. 03.07 днем принтер еще все хорошо печатал.... но вечером перестал печатать черный цвет((((( не понимаю.... почему???? сделала очистку......не помогло......Сделала очистку антибактериальными картриджами.......не помогло..... Фото сделаны уже после очистки, до было тоже самое. Краска в картриджах есть. Что делать??????
Изменено: alexandrasozinova@mail.ru - 04.07.2019 00:04:50
 
Цитата
alexandrasozinova@mail.ru написал:
alexandrasozinova@mail.ru
Добрый день. Спасибо за обращение, судя по образцу есть небольшие проблемы с обоими черными картриджами, нужно понять причину.

Пришлите, пожалуйста, следующие фото на почту технической поддержки (support@breadbaking.ru), либо прикрепите здесь:

1. Загрузите обычную, непищевую бумагу в лоток подачи бумаги. На экране принтера выберите пункт Настройки, затем раздел Обслуживание. В данному меню нажмите «Печать образца проверки сопел».

Если у вас нет экрана на принтере, то "Печать образца проверки сопел" делается следующим образом: Пуск->Панель управления->Устройства и принтеры->Нажать правой кнопкой на нужном принтере и выбрать пункт "Настройка печати"->Вкладка обслуживание->Кнопка "Проверка сопел"

Пришлите фотографию результата проверки.

2. Выньте картриджи, положите их на поверхность и сделайте фотографию сверху.

3. Сделайте фотографию так, чтобы все картриджи были видны сбоку (видна губка и отсек для чернил).

4. Сделайте фотографию картриджей снизу, чтобы были видны чипы.

5. Сделайте фотографию пустой каретки (место куда вставляются картриджи), так чтобы были четко видны контакты

Всего необходимо прислать четыре фотографии и образец проверки сопел.

 
Фотки
 
Вот так печатаеи черным  
 
Цитата
alexandrasozinova@mail.ru написал:
Вот так печатаеи черным  
у меня такая же проблема
Страницы: 1

+7 (812) 627-18-57 Санкт-Петербург СПб  
+7 (495) 108-24-44 Москва Мск
+7 (861) 203-40-79 Краснодар Крд
+7 (863) 303-61-05 Ростов-на-Дону РнД
+7 (8442) 78-01-97 Волгоград Вог
+7 800 444-75-04 бесплатно по России
+7 800 444-76-04 для дилеров
Обработка заказов:
Рабочее время:
«Кондитер-новичок»
Сумма покупок за последние 365 дней до 50 000 руб.
Начисляется 5 % на бонусный счёт с каждой покупки.
«Профессиональный кондитер»
от 50 до 150 тыс. руб.
Начисляется 10 % на бонусный счёт с каждой покупки.
«Кондитер мирового уровня»
от 150 тыс. руб.
Начисляется 20 % на бонусный счёт с каждой покупки.

1 балл равен одному рублю

РРЦ
Рекомендуемая Розничная Цена

Рекомендуемая стоимость по которой вы можете продавать своим клиентам